El futuro del marketing digital en el mundo

Thursday 28 October, 2021

El marketing digital ha estado ganando terreno en los últimos tiempos y promete continuar su auge en el futuro.  Descubre qué se espera en los próximos años a nivel mundial.

La transformación digital es un proceso que se venía dando paulatinamente antes de la pandemia.  Sin embargo, la crisis sanitaria  aceleró a pasos agigantados la necesidad del desarrollo de los negocios en el mundo virtual.  Además de esto, la evolución tecnológica ha puesto a disposición variedad de herramientas que ayudan a impulsar la operatividad de las empresas, incluyendo al área de marketing digital.

Lo cierto es que diferentes factores se han conjugado para volcar a las personas a realizar muchas de sus actividades a través de dispositivos electrónicos y definitivamente no hay vuelta atrás.  Es así como han cambiado los patrones de consumo y su vez, la manera de comercializar productos y servicios.

En torno a esto, es claro que el marketing digital evoluciona junto al avance tecnológico y a las cambiantes exigencias de los consumidores.  De esta manera las estrategias continuarán enfocándose en adoptar herramientas y canales emergentes que permitan mantener e incrementar la conexión con prospectos y clientes.

Proyecciones de marketing digital

Las estadísticas son una excelente guía para estudiar el comportamiento de los eventos, así mismo permiten hacer proyecciones.  En este caso, sería interesante echarle un vistazo a estos datos publicados en HubSot que podrían dar una pista hacia donde se dirigen algunos aspectos del marketing digital en un futuro cercano.  Entre una larga lista de estadísticas resalta lo siguiente:

  • Se prevé que para el 2023 la cantidad de usuarios de redes sociales en Estados Unidos será alrededor de 257 millones, mientras que en el mundo habrán aproximadamente 3.430 millones.
  • En cuanto al correo electrónico, se estima que en el 2024 existirán 4.480 millones de usuarios a nivel mundial.
  • El gasto mediante comercio por voz en el año 2022 será de $5.000 millones de dólares en el Reino Unido y de $40 mil millones en Estados Unidos.
  • Se espera que el avance de la publicidad para dispositivos móviles se desacelere casi un 10% a finales 2022, aunque superará un gasto de $280 mil millones de dólares.

Tendencias de marketing digital para el futuro

En la actualidad, el crecimiento exponencial que se experimenta en cuanto al uso de las redes sociales, las plataformas de streaming y el comercio electrónico, sumado a la masificación de las redes 5G alrededor del mundo, supone la intensificación de técnicas de marketing relacionadas con los elementos que mostramos a continuación:

  1. El cliente como protagonista

Es evidente que el cliente ha sido el centro de las estrategias de marketing a lo largo de la historia.   Pero esta vez  se intenta involucrar aún más, convirtiéndolo en protagonista de un viaje (de compra) construido con su participación.  En este sentido la hiper-personalización de las comunicaciones y el contenido interactivo donde los usuarios puedan jugar, explorar y relacionarse con la información, son aspectos claves.

  1. El SEO cobra importancia

Posicionarse en los resultados de los buscadores continúa siendo un arte que se vuelve cada vez más complejo y relevante.  Ya no se trata solo de optimizar el texto y disminuir la velocidad de carga de las páginas para aparecer en los primeros lugares de los resultados de las búsquedas en Google.  Es necesario tomar en cuenta que las búsquedas por voz siguen aumentando, además de que YouTube es el segundo buscador web que más usuarios utilizan para encontrar videos que resuelvan sus inquietudes.

  1. La tecnología como motor

Emplear herramientas basadas en inteligencia artificial será imperativo para estar a la vanguardia de los cambios constantes del marketing digital y darle la batalla a la competencia.  Con el pasar de los días el aprendizaje automático y las redes neuronales se incluyen en las estrategias de email marketing, marketing de contenidos, publicidad programática y experiencias de usuario.  Tecnologías como la identificación biométrica, la realidad aumentada, anuncios 360 y los hologramas serán parte del día a día en los procesos de compra.

Además, las profesionales, equipos, agencias y estrategias de marketing digital continuarán evolucionando según los comportamientos de los consumidores y los mercados.  Sin duda, las empresas están dándole mayor importancia al departamento de marketing o a contratar servicios externos de este tipo.

En relación a esto, nuevos modelos de negocio y nuevos perfiles profesionales de marketing aparecerán al mismo rimo de la tecnología.  El Growth Hacking encaja muy bien en los próximos tiempos donde la creatividad y el ingenio son necesarios para encontrar nuevas maneras de hacer las cosas.  Lograr resultados satisfactorios a corto plazo y asegurar el crecimiento acelerado de los negocios en un mercado cada vez más exigente será el reto.

Para culminar, el futuro del marketing digital tiene reservado un puesto en la mesa de gestión de la organización.  Se estima que esta área tendrá mayor responsabilidad en la experiencia del cliente, al igual que mayor colaboración con los equipos de ventas y en los procesos de postventa.

En fin, la evolución tecnológica no se detendrá, el marketing digital tampoco.  ¿Qué opinas tú? Escríbenos en nuestras redes sociales.