Conceptos de marketing digital que todo emprendedor debe conocer

Saturday 25 September, 2021

El marketing digital es parte esencial de cualquier emprendimiento, conoce algunos términos que te ayudarán a familiarizarte con la base de las estrategias que impulsarán tu negocio.

En los últimos tiempos, el marketing digital se ha convertido en un eje fundamental para la comercialización exitosa de productos y servicios.  Aunque existen profesionales preparados para crear e implementar estas estrategias, es muy conveniente que todo emprendedor conozca algunos términos básicos que seguramente serán parte de su día a día desde el mismo momento en que esté dándole forma a su proyecto o idea.

¿Qué es marketing digital?

Con el uso cada vez mayor del internet y los entornos virtuales, las estrategias de mercadeo se han trasladado al mundo online dándole vida al marketing digital.  Más allá de vender productos o servicios, la idea ahora es vender emociones y experiencias, generar necesidades y crear vínculos con la marca.

Para lograr esto, se desarrollan estrategias utilizando sitios web, correos electrónicos y redes sociales.  Básicamente, la intención es atraer al público objetivo y aplicar metodologías para convertirlos en clientes.

Para los emprendedores es necesario manejar los conceptos básicos relacionados con el marketing digital, inclusive si contratan un profesional para que se encargue de esa área.  Estar al día con estos términos te permitirá monitorear y hacer los ajustes necesarios en esas acciones que son esenciales en la operatividad de tu negocio.

  1. Benchmark

Consiste en realizar análisis de empresas que se encuentran en el mismo nicho de mercado que la tuya. Estudiar a la competencia en cuanto a los productos o servicios que ofrecen, los canales y estrategias que usan e incluso detectar necesidades que no cubren, es totalmente conveniente para extraer ideas y encontrar oportunidades de mejora.

  1. Buyer persona

Se refiere al cliente ideal de tu propuesta comercial. Se construye definiendo una serie de atributos, necesidades y gustos que resultan en el perfil de consumidores reales que representan a ese tipo de persona al que debes dirigir las estrategias de marketing.

  1. Conversión

Se trata del cambio de estatus de un usuario que está en búsqueda de algo y se convierte en un seguidor, suscriptor, lead o cliente, según la acción que ejecuta y de acuerdo a los objetivos de la estrategia.

  1. Engagement

Éste término hace referencia al compromiso que tiene la audiencia con la marca.  Tiene que ver con la fidelidad de los usuarios y clientes reflejada a través de la interacción recurrente y la empatía con los valores. El engagement es el resultado de acciones orientadas a cautivar, eliminar puntos de fricción, generar confianza, satisfacer necesidades y agregar valor.

  1. Email marketing

También conocido como emailing, el email marketing se basa en el envío masivo de correos electrónicos. Con una base de datos de contactos correspondientes a prospectos y clientes, es posible hacerles llegar material personalizado con la finalidad de entregar contenido de valor, convertir o fidelizar.

  1. Embudo de ventas

El Funnel de ventas o embudo de conversión es una herramienta perteneciente al Inbound marketing que se enfoca en definir los pasos para que un usuario cumpla con un objetivo en un sitio web. En general, comprende las fases de: adquisición, activación, retención, venta y referencia, que abarcan desde dar a conocer la marca hasta lograr ventas recurrentes.

  1. Landing page

Son un tipo de página web que ha sido creada con una finalidad específica tras ser visitada. A esta página de aterrizaje o de destino, usualmente se llega mediante una llamada a la acción o call to action (CTA) presente en un anuncio publicitario, un correo, un boletín o una nota de un blog. Su objetivo puede ser mostrar contenido promocional e inducir a los usuarios a registrarse en un formulario de contacto.

  1. Lead

Cuando un usuario entrega sus datos a la empresa, se convierte en un lead. Luego de que un usuario provee su nombre y su correo electrónico, hasta tal vez su número de teléfono, le da a la empresa la posibilidad de interactuar con él más adelante. La generación de leads es un aspecto muy perseguido por los profesionales de marketing, ya que les permite incluirlos en los ciclos de compra.

  1. Marketing de contenido

Son técnicas orientadas a crear y publicar contenido de valor para tu buyer persona. La idea es compartir información de interés para tu audiencia a través de diferentes canales y usando formatos variados como podcast, infografías, ebooks, notas de blog y videos, entre otros.

  1. SEO

Constituye las siglas de Searching Engine Optimization, lo que podría traducirse como Optimización para Motores de Búsqueda. Es un conjunto de técnicas que se aplican al contenido de páginas web para favorecer su posicionamiento en los resultados de los buscadores.

En fin, estos son apenas unos pocos de tantos conceptos de marketing digital que existen, sin embargo, toda esta información suma conocimientos. No nos queda más que invitarte a seguir empapándote de ese mundo digital que se ha vuelto imprescindible para los emprendedores.

¿Qué otros conceptos crees que todo emprendedor debería conocer? Haz tus comentarios en nuestras redes sociales.